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flecheNous vous garantissons la qualité de nos services !


  Tous nos intervenants et intervenantes ont une obligation de Satisfaction Totale pour chaque client : c'est pourquoi Prodomis s'engage à refaire ou rembourser toute prestation qui ne vous conviendrait pas.


  Une fiche de réclamation vous est remise à la signature du contrat, vous permettant ainsi de nous signaler un éventuel disfonctionnement. Votre demande sera traitée dans un délai de 48 heures ouvrées afin de apporter entière satisfaction.


  Afin de nous assurer de la qualité des services prodigués par nos intervenants, nous vous transmettons un questionnaire de satisfaction à la fin de chaque mois, par mail ou par courrier, afin de vérifier que nos services sont en adéquation avec vos attentes.


  Prodomis vous apporte ainsi la garantie d’un service parfait.


Le personnel de Prodomis est couvert par une assurance civile professionnelle.